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お客様の安全・安心・コスト削減を考えた
お客様第一の活動でお客様と共に発展
私たちトヨタL&F近畿では産業車両の販売から、物流システムの構築、そしてメンテナンスのすべての面において提案を主とした活動を実践しています。「提案」とは、お客様の物流現場でコスト削減や効率化、安全面、環境面などをあらゆる方向から見てお客様と共に考え、具体的な形で示すことです。
昨今、インターネットが急速に発展する中、必要とするものは以前と比べ何でも簡単に手に入る世の中になっています。しかし、物流現場は同じものは一つとしてなくインターネットでは対応できません。お客様へ訪問し、営業スタッフやサービススタッフがその場でお役にたてる提案を如何にできるかがカギとなります。当然、お客様の立場になって、どうすればより安全・安心に働けるかなど、お客様にとってメリットがある提案こそ喜んでいただける提案であり、価値のあるものです。また、その改善策をお客様と共に考えることでお客様の経験・財産にもなり、お客様・当社ともに発展できるものと考えています。
トヨタL&F近畿では、「フォークリフト」だけでなく、パレットから自動倉庫まで豊富な物流システム・機器のラインアップの知識を持つ営業・サービスのスタッフが「物流のプロフェッショナル」アドバイザーとしてのご提案をさせていただいています。どんな小さなことでも物流でお困りのことなら、ぜひトヨタL&F近畿までお声がけいただきたく思います。経験豊富な「物流のプロ」が問題解決にあたらせていただきます。
私は、お客様の笑顔が当社の発展にもつながるものと考え、提案活動を貫くことで、お客様、当社、そして当社の個々のスタッフすべてが成長することを目指したいと思います。
